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a innovar |
Por
aleccionadoras, les traigo algunas historias sobre la
innovación. No se trata de una muestra neutra sino dotada
de propósito, pero con buenas intenciones: la de recuperar
un significado intrínseco para el concepto de innovación,
la de destacar los rasgos más característicos del innovador,
y la de señalar otros considerandos oportunos
Les
traigo, sí, algunas historias muy sintetizadas, a las
que he adherido conclusiones propias que someto a su aquiescencia
o reformulación: hagan sus propias lecturas.
Las hamburgueserías McDonald´s
Todo empezó en 1954, cuando Raymond Kroc vendió 8 batidoras
a un singular restaurante de gran éxito por su eficacia
y rapidez: el de los hermanos Dick y Mac McDonald en San
Bernardino (California). “Si hubiera muchos restaurantes
como éste —pensó él—, vendería muchísimas batidoras”.
Y pronto dejó de pensar en las batidoras para hacerlo
sobre la idea de las franquicias: llegó a un acuerdo con
los hermanos, y en 1955 abrió un restaurante similar en
Des Plaines, Illinois, su estado natal. El negocio funcionaba
y en 1960 había más de cien restaurantes McDonald´s; sin
embargo los desacuerdos de Ray con Dick y Mac —éstos parecían
frenar la expansión de la cadena— acabaron siendo constantes.
Así se llegó en 1961 al traspaso del negocio, por el que
Ray Kroc pagó —se endeudó para poder hacerlo— casi 3 millones
de dólares. Sin duda Dick y Mac habían sido innovadores,
pero pareció faltarles la saludable ambición empresarial
de que sí disponía Ray. Fue una arriesgada decisión para
este legendario empresario, que confesó haberla tomado
tras consultar a su voz interior y desestimar el criterio
contrario de sus abogados y asesores; pero él estaba desde
luego irrefrenablemente convencido, y dispuesto a llevar
adelante su visión. La hamburguesa McDonald´s “mil millones”
(el billion americano) llegó muy pronto: en 1963.
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| Texto:
José Enebral Fernández |
Artículo
Completo en Cambio Financiero Nº 7
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Nº
7 diciembre 2008
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Manuel
Dominguez Moreno
El
lucro grita ahora ¡socorro! |
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Fernando
Iriondo Oa
El
“grifo” sigue cerrado
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Ahora
es el momento del PPA |
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Guía
para los perplejos |
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Vilaró
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confianza, ni se compra, ni se vende |
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