Entrevista
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Alicia
Granados
Presidenta de Forética
“Los consumidores valoran la
RSE a la hora de comprar” |
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Alicia
Granados es doctora en Medicina por la Universidad de
Barcelona y especialista en neumología. En la actualidad
gerente de relaciones externas y responsabilidad corporativa
de MSD España y Presidenta de Forética. La asociación
de empresas y profesionales de la RSE líder en España,
que tiene como misión fomentar la cultura de la gestión
ética y la responsabilidad social. Ha sido Directora Gerente
del Instituto Catalán de la Salud de la Generalitat de
Catalunya y asesora desde 1992 de las Naciones Unidas
en política sanitaria y evidencia científica
¿Dónde
comienza la responsabilidad social y dónde la pura acción
de marketing de una compañía?
Pues la verdad es que se trata de dos cosas bien distintas.
La responsabilidad social tiene que ver con la manera
en que la empresa entiende su manera de hacer negocios
y con el modelo de relación que esa empresa establece
con sus grupos de interés. La relación con los grupos
de interés en una empresa socialmente responsable debe
basarse en la transparencia, el diálogo y la integración
de preocupaciones sociales y ambientales (además de las
económicas) en su estrategia de negocio. La visión de
la empresa responsable está puesta a medio y largo plazo,
y el objetivo último de esta, es la sostenibilidad económica,
social y medioambiental. Esto y sólo esto es Responsabilidad
Social. Cuando nos referimos a una acción de marketing
nos referimos a campañas con un limitado periodo de vigencia
que tienen como objetivo fundamental la búsqueda de un
determinado posicionamiento delante del consumidor del
producto o se refiere a un servicio concreto que la empresa
ofrece. Normalmente este tipo de acciones suelen obedecer
a objetivos concretos a logar a corto plazo.
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| Texto:
Miguel Ángel Artola |
Artículo
Completo en Cambio Financiero Nº11
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